服務(wù)不到家,或將被灤南縣其他保溫海泡石廠(chǎng)家超越
對于保溫海泡石廠(chǎng)家來(lái)說(shuō),售后服務(wù)是非常重要的一個(gè)環(huán)節,必須認真對待;做好了,會(huì )給企業(yè)加分,做的不好,會(huì )給客戶(hù)留下不好的印象,甚至會(huì )影響企業(yè)銷(xiāo)售增長(cháng)。
如何做好售后服務(wù)工作呢?一方面,需要售后服務(wù)人員盡職盡責,認真解答客戶(hù)的疑問(wèn),解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題;另一方面,需要銷(xiāo)售人員經(jīng)常走訪(fǎng)老客戶(hù),了解他們在保溫海泡石產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題和痛點(diǎn),這樣不但會(huì )令客戶(hù)產(chǎn)生好感,還能夠及時(shí)發(fā)現客戶(hù)需求,發(fā)現產(chǎn)品升級的切入點(diǎn),這有助于提升產(chǎn)品競爭力。
灤南縣位于渤海灣北岸,地勢平坦,是國家商品糧生產(chǎn)基地縣。該縣對保溫海泡石的需求如何呢?咱們可以先做一下市場(chǎng)調查,看市場(chǎng)上其他同行的情況,再研究當地哪些行業(yè)對會(huì )保溫海泡石有需求。
曬鹽是灤南縣沿海地區的傳統產(chǎn)業(yè),發(fā)展原鹽生產(chǎn),具有得天獨厚的優(yōu)越條件。海鹽除少量用于食鹽外,大部分用于化工生產(chǎn)。
礦物資源主要有鐵、煤和石油。截止到2009年,灤南縣已發(fā)現儲油構造,油、氣集聚量達4.10億噸,其中陸上有2.05億噸,海上有2.05億噸,已開(kāi)采,并伴有氣產(chǎn)生。
工程中經(jīng)常會(huì )用到各種保溫材料,為了提升保溫材料的保溫性能,常常會(huì )在其中加入很多添加劑,海泡石纖維是一種常用的添加劑,這種材料因為保溫性能好而受到人們的喜愛(ài)。
當向保溫材料中加入少量海泡石纖維時(shí),對保溫材料的導熱系數影響甚微;例如,沒(méi)有加入海泡石纖維的保溫材料其導熱系數為0.078W/m.K,海泡石纖維摻量為6%時(shí)保溫材料導熱系數增大為0.079W/m.K,但當摻量大于6%以后,保溫材料的導熱系數會(huì )增大較多。這是因為海泡石纖維摻量過(guò)大時(shí),新拌漿料流動(dòng)性下降過(guò)多,導致?;⒅樵跀嚢柽^(guò)程中易破碎,使無(wú)機保溫砂漿體積收縮,密閉空隙減少,從而增大了導熱系數。
公司要發(fā)展,沒(méi)有實(shí)力是不行的,如何提升企業(yè)實(shí)力?一方面需要公司不斷吸引高科技人才,增加人才準備;另一方面,要改善公司的軟硬件環(huán)境,讓人才更便于發(fā)揮自己的價(jià)值,使人才有用武之地。
除此之外,公司在企業(yè)文化建設方面作了很大改善,使員工更具有歸屬感、責任感和榮譽(yù)感。
常言道,文化具有凝聚力,果然是這樣;近年來(lái),公司良好的文化氛圍提升了企業(yè)員工的凝聚力,讓員工之間的溝通更加順通;并且,通過(guò)培養員工對企業(yè)的價(jià)值感和歸屬感,使員工的工作成績(jì)有了很大提升。
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